1、心理咨询中心值班人员为学院心理健康教育三级网络体系的成员和大学生心理协会正式注册会员。值班的学生人员须具有一定的心理卫生知识,良好的人际沟通能力,富于爱心,乐于奉献。

2、值班人员的工作职责:热情接待个体来访者,将来访者引介给心理咨询人员；给来访者提供一些常识性帮助,做好与心理咨询员的联系和预约工作；当班心理咨询人员要注意做好中心保洁工作,保持中心清洁卫生；做好每天值班记录,尤其是来访咨询预约和电话预约的记录情况,认真填写值班登记表。

3、值班人员不得接受自己能力范围外的咨询，不得将咨询中心来访者的个人情况透露给他人,凡因值班人员泄密引起的一切后果由值班员个人承担。

4、值班人员须准时到岗,因特殊原因不能到岗时,可以与他人临时调换。值班期间必须整齐着装,保持良好形象。

告来访者书

亲爱的朋友们，欢迎来到心理健康咨询中心！我院心理健康咨询中心是学院组织实施心理健康教育和心理辅导工作的专门机构。现将一些咨询细则通告如下：

1、本咨询室的服务对象是本校全体学生，实行免费咨询。

2、本咨询室为来访者保守秘密，未经来访者同意，决不向任何部门和个人泄露来访者的任何信息。

3、心理咨询是一个持续的过程，并不是每一次咨询和辅导都能取得明显的效果或彻底解决问题，来访者须对心理咨询充满信心并有主动咨询的愿望，这是心理辅导获得成功的关键。

4、辅导效果主要源于双方的信赖关系，因此任何成功的心理辅导都需要来访者与咨询老师直接进行交流，因此不可以代替别人咨询。

5、来访者可通过预约来获得帮助。你预约的途径有三种：

（1）上门预约。有辅导咨询需要的同学可直接到心理健康咨询中心（行政楼111）办公室进行预约。

（2）电话预约。致电0797-8326436（咨询中心常春英老师）进行预约。

（3）网上预约。请发E—mail至jxyyxyxljkzxzx@126.com进行预约。预约时请与辅导老师说明咨询的具体时间，我们将会及时安排相应的咨询时间。预约时间确定后请准时到达。如有特殊情况不能按时赴约，请提前告知我们。

6、来访者来咨询时，应有诚意，并尊重学院的咨询老师，不得无理取闹或纠缠。每次辅导时间以40—50分钟为一个单位。

7、心理健康咨询中心在每周日至周四晚上19:30-21:15向全体学生开放。假如你不方便面对面咨询的话，也可以以书信的形式进行沟通，请将书信交至心理健康咨询中心（行政楼111）办公室。

8、心理健康咨询中心的服务内容：学习问题、情绪情感问题、人际交往问题、青春期心理问题、危机干预、严重心理问题及精神疾病的鉴别诊断等。