12月5日下午，根据学院党的群众路线教育实践活动领导小组的安排，为进一步转变机关作风，提升机关工作效能，我院在图书馆一楼学术报告厅召开开展提升机关服务能力活动动员大会。参加会议的人员有学院机关各处室全体干部职工、教辅及后勤服务部门的教职员工代表。会议由学院党委副书记、副院长吴福才主持。

会上，学院调研员汪振立宣读了《关于开展提升机关服务能力活动的通知》。计划财务处处长伍文中、教务处处长徐明、学工处副处长苏旭霞、后勤集团副总经理刘康胜四位同志就提升机关服务能力活动分别作表态发言。

学院党委书记刘铁群作动员讲话。刘铁群强调：开展提升机关服务能力活动，要站在全局和战略的高度，充分认识到活动的重要性和紧迫性，此次活动是党的群众路线教育活动整改提高的重要内容，是一项得民心、顺民意的“民心工程”，是优化学院内部发展环境的必要举措；开展提升机关服务能力活动，要回应师生的期盼，突出重点，注重创新，扎实推进提升机关服务能力活动，切实转变工作作风，进一步做到为民、务实、清廉，切实提高机关工作人员素质，进一步增强机关服务意识、服务能力和服务水平，切实加强制度建设，逐步实现机关服务能力提升的规范化、制度化；开展提升机关服务能力活动，要加强领导，落实责任，确保提升机关服务能力活动取得实效，严格要求，加大督查力度，加强舆论宣传，营造良好氛围。最后，刘铁群号召广大干部、党员、职工的积极响应和广泛参与开展提升机关服务能力活动，使活动达到预定的目标，取得真正的成效。

随后，人事处处长李和杰给大家作了“严格劳动纪律，增强服务意识”专题讲座。

吴福才在大会总结时，就动员大会再提两点要求：全院机关各处室、教辅及后勤集团要及时召开会议，进一步学习刘书记的重要讲话，进一步传达开展提升机关服务能力活动的通知，充分认识开展提升机关服务能力活动的重大意义，深刻领会开展提升机关服务能力活动的重要内容，结合实际创新提升机关服务能力的方法措施；全院机关各处室、教辅及后勤集团的所有教职员工要严格遵照学院党委的统一部署，加强政治理论学习和业务钻研，切实改变工作作风，规范行政办事行为，创新服务方式方法，进一步增强服务意识、提高服务能力和服务水平，为确保国家骨干校顺利通过验收和推进学院改革发展营造良好的内部环境。