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北京金道天成信息系统服务有限公司深圳分公司招聘
2020-04-17 11:00   审核人:

 

一、公司简介

金道成立于2003年,专注于为企业客户提供IT专业服务。

在为多家跨国企业客户提供IT外包服务的实践中,金道积累了丰富的IT运营及管理经验,不断完善以ITIL为基础的服务方法和流程,如今已建立了基于ITIL标准的IT服务管理体系,同时开发了多种自动化、可视化服务管理工具。ITIL的理念加上良好的技术服务能力,使金道的服务水平上升到一个新的高度。

金道总部设立在北京,在上海、深圳、大连和杭州设立了自己的分支机构,拥有近千人的IT工程师专业团队,服务覆盖全国众多城市。

金道IT服务台以质量控制和效率提升为核心任务,可以为客户提供容量达数百个坐席的7×24小时、多语种、可视化的运营和管理服务,涵盖桌面端、移动终端、服务器、网络及应用等IT环境

 

二、福利待遇

1.工作时间:每周40小时,享受双休及其他国家法定假日。(部分岗位需参与轮班)

2.实习期购买意外伤害险,取得毕业证后签订劳动合同,购买五险一金。

3. 实习期内,公司提供住宿,并有专人提供生活上的帮助和指引。

4. 全日制实习,实习岗位皆有正式编制,双方愿意者拿到毕业证后可转为正式员工。

5.工作地址:深圳市龙岗区天安云谷

 

三、应聘须知

1、 应聘流程

投递简历-人力资源初试-部门初试复试-签约三方-见习实习

2、 简历投递

简历发送至18170142082@163.com,按应聘职位+姓名格式填写邮件主题

四、岗位说明

招聘岗位

招聘人数

性别

工作内容

职位要求

用户事件

2

1、远程帮华为的员工处理计算机办公软件类的问题,属于桌面办公运维的二级技术支持
2、需要7*24小时服务,每个人每个月排6天夜班左右,不是连续上6天,分开排班

1、计算机相关专业,IT类职业发展方向,开发类发展方向的不要
2、沟通能力强、学习能力强,稳定性一年以上
3、打字要快,处理问题思路要好

用户事件

1

1、知识库案例优化,更新案例,识别出有问题的案例,发给相应的技术支持,让其更新
2、5*8小时工作制

1、计算机相关专业,沟通表达能力要很好
2、大胆,有主见,稳定性好

系统事件

1

1、远程帮华为处理系统侧的问题,主要是处理监控告警的事件
2、7*24小时轮班,每个人每个月排6天夜班左右,不是连续上6天,会分开排

1、计算机相关专业,要会liunx系统的基本命令,大学学过liunx相关课程的优先选择
2、沟通能力强,责任心强,学习能力好

会议保障

2

一男一女

1、男的做华为的重大会议保障工作,需要7*24小时轮班
2、女的做会议室问题监控,输出案例等例行化工作,5*8小时排班

1、计算机相关专业,IT类职业发展方向,开发类发展方向的不要
2、沟通能力强、学习能力强,稳定性一年以上

应用发布

1

男女均可

1、处理Oracle、MySQL刷新,采用数据泵的方式做数据导出导入
2、处理Oracle数据库表空间变更
3、处理nginx日志提取、dump文件提取
4、上班时间除正常上班时间外,会涉及中班(14:30-22:30)晚班(周六20:00-04:00),中班晚班采用轮换方式安排

1、计算机相关专业,会Oracle数据库的一些基本的增删改查的技能,要会liunx基本操作命令
2、沟通能力好,学习能力好,稳定性好

末端工具

2

男女均可

1、做一些小工具的开发,处理一些服务平台上的问题
2、5*8小时排班

1、计算机相关专业,软件开发类专业的合适,学过一些开发的课程,但不要有在开发方面远大志向的人
2、学习能力好,责任心强,危机意识强,稳定性好

网络操作

2

男女均可

1、网络配置、防火墙配置、路由器问题
2、5*8小时排班

1、计算机网络相关专业,一定要学过网络相关课程的
2、沟通能力好,思维意识好;

 

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