1.锚定效应
我们在进行决策时,会过度偏重最先取得的第一手资讯 (称为锚点),以快速做出决定。比方说,当你看到一件商品要价300元时,你不见得会立刻决定买它。
但是当你看到它的原价是1000元时,你会认为错失捡便宜的机会很可惜,便提升了购买的欲望。这是商家常用的行销手法,虽然那些「原价」很可能都是凭空捏造的,但事实证明这样的吸引买家方式相当有效。
2.选择的吊诡
有时候「更多反而更少」,大量的选择反而使我们心中一片茫然,我们能做的选择越多,我们对自己最后做出的选择越不满意。
你一定有这样的经验:当你买了某样东西时,你马上后悔了,因为你原本可以趁特价时再买,或买另一样类似的东西。即便你所做出的选择是最好的选择,你依然感到不愉快,因为总是有更多可能性。
3.出丑效应
想象一对情侣走在路上,其中一人突然撞上电线杆。这时另一人不太可能出现「这白痴!」的想法,相反的,他会觉得对方很可爱。
那是因为过于完美的事物会让人心生抗拒,无伤大雅的错误是迷人的,谁不会犯错?让我们生而为人的,就是那些错误。下次如果在你喜欢的人面前出丑了,真的不用太沮丧!
4.库勒雪夫效应
这是常见的电影蒙太奇手法,当观众看见两段无关联的影像时,会下意识将两者连接起来,为零碎的影像赋予逻辑性,这就是库勒雪夫效应。
除了电影,库勒雪夫效应也常被商品广告运用,让你将某样商品和某项你欣赏或向往的特质产生联结。
5.存活者偏差
这是难以避免的逻辑陷阱,容易左右我们对事情的看法。举例来说,当我们在一家颇负盛名的咖啡店坐下时,心里可能会想,开咖啡店既悠闲又好赚,我也来开咖啡店吧!
以这种第一印象来评断一件事的同时,我们容易忽略许多看不见的成本考量。你可能不知道,这家店是经过一段时间的竞争后存活下来的胜利者,你没察觉到的是那些已经倒掉的店家,因此以为开一家成功的店是容易的事,低估了一件事的难度。