途虎养车简介

途虎养车，2011年创立于上海。

自此，中国开始有了专业的汽车养护服务品牌，主营轮胎、机油、汽车保养、汽车美容、车品等，为客户提供：线上预约+线下安装的养车方式。

途虎养车拥有13000 多家合作安装门店以及超过900家工场店，服务能力覆盖31个省直辖市、405个城市。用户可以在途虎养车官网、APP、电话、微信平台上享受专业的365天*16小时的售前及365天*12小时的售后服务。

目前，途虎养车是中国领先的汽车养护品牌。

品牌矩阵

为了兑现”正品专业“的承诺，更是为了能够全面提升车主的养车体验，让广大车主能够享受到互联网时代的优质养车服务，途虎养车平台着力构建了完善的汽车服务生态体系。

坚持“正品专业”理念的途虎养车相继与国内外多家品牌厂商建立了深入合作关系，如德国马牌轮胎、美孚、壳牌、胜牌机油、博世、固铂轮胎、万力轮胎、雪弗龙机油、海湾机油、3M等品牌厂商。

目前，途虎养车已成为与主流厂商授权合作最多、最深入的汽车后市场电商平台。

全国门店

途虎养车在全国开放超过13000家合作门店以及超过900家工场店，服务范围覆盖31个省、直辖市，405个城市。与途虎养车合作的专业安装门店，均是国际品牌旗下的连锁安装服务店，拥有专业安装技师团队，将提供专业、放心的安装服务。

自营物流

途虎养车已在全国20多个城市，建立了超过30个仓储物流中心，全国仓库总计面积超过20万平方米，基本完成全国重点销售区域的仓储和配送布局，从上海、北京、沈阳、成都、武汉、西安、昆明、济南、郑州、南京、太原、绍兴、重庆、长沙、厦门、东莞等城市仓库出发覆盖周边销售区域。

途虎养车自有车队及全国物流，可闪电送达。最快当天下单，当天安装。针对轮胎、机油等容易在快递过程中损坏的产品，途虎组建了一只专业的包装团队，并配备专门设备，保障车品无损送达车主手中。

一站式服务

途虎养车数据库包含17000种数据，匹配精准数据服务项目。用户选择车型，轻松匹配爱车适用的商品，再也不用担心买到不适用自己爱车的商品，所需一切都可在途虎养车为您满意快速解决。

品质客服

用户可以在途虎养车官网、APP、电话、微信平台上享受途虎养车500名专业客服的365天*16小时的售前及365天*12小时的售后服务，售后处理满意度高达98%。

途虎承诺

7天无理由：凡在途虎养车下单产品，均支持7天无理由退换货。

途虎轮胎保：在途虎官方网站及App购买轮胎，均可免费获赠轮胎保险。轮胎发生意外鼓包爆胎，赔付最高80%金额。

途虎正品保：中国人保承保，途虎上每一件商品，都有确保其正品行货的保险背书，为用户的养车服务保驾护航。

途虎养车主营业务包括：轮胎、保养、汽车美容、汽车用品。销售平台包括网站、App、微信、电话等。2016年，途虎养车达成全平台22亿销售额，2017年，销售额达32亿,2018年，销售额超过50亿。

目前，途虎养车累计注册用户近3200万，注册用户已覆盖17%的中国私家车主。